為深入學習貫徹黨的二十大精神，落實全國住房和城鄉建設工作會議精神和倪虹部長重要指示精神，推動物業管理行業標準化建設和高質量發展，2023年7月4—5日，中國物業管理協會標準化建設專業委員會（以下簡稱“標委會”）第二屆第三次全體委員會議在山東省濟南市召開，來自全國各地近200名委員參加了此次會議，會議分為三個階段召開。

主任委員會議

主任委員會議

4日上午召開的主任委員會議，對計劃提交全體委員會議審議的文件進行了討論，并重點對標委會2023年度重點任務進行部署和分工：一是積極開展標準制修訂工作，保證年內完成20項團體標準的研制工作；二是積極參與10月召開的中國國際物業管理產業博覽會，在第六屆中國物業管理創新發展論壇上舉辦物業管理標準化論壇；三是開發服務質量與標準化基礎理論、企業標準化有效性提升方法和物業管理項目標準化實踐解析等課程，組織實施培訓工作。

委員分組討論會議

全體委員分組討論會

為充分調動全體委員參與標委會工作的積極性，征求委員對會議內容和標委會工作的意見和建議，標委會4日下午組織召開了委員分組座談會，各委員踴躍發言，深入探討，積極獻言獻策：

一是對《中國物業管理協會標準化建設專業委員會委員積分管理辦法（討論稿）》，從涵蓋分值設計、積分項設定、特殊情況處理等方面，提出了132條修改建議。

二是對《中國物業管理協會團體標準管理辦法（試行）》從文件的科學性和可行性等方面提出了修訂的意見，并分享了相關政策法規和標準化案例。

三是結合頂層設計與實踐經驗，對物業管理行業標準體系結構及標準明細等內容進行論證，委員們充分認可建設物業管理行業標準體系的重要性，希望可以從自身優勢出發，為持續完善標準體系建設貢獻力量。

同時，委員們還對標委會未來的工作提出了很好的設想及建議。委員們紛紛表示希望可以有更多的機會、方式和渠道參與到標準化建設工作中來。通過分組討論會充分調動了委員們對標準化建設出謀劃策的積極性，強化了委員對物業管理行業標準化建設重要性的共識。

全體委員會議

標委會秘書長高文田主持會議

5日上午，山東省住房和城鄉建設廳物業管理處處長湯群，中國物業管理協會副秘書長劉寅坤，原住房和城鄉建設部標準定額研究所教授級高級工程師雷麗英，標委會主任委員李茂順，中國標準化研究院服務標準化研究所所長曹俐莉，濟南市住房和城鄉建設局物業管理處處長黃安平，中國物業管理協會副會長李風、高級顧問王壽軒，標委會常務副主任劉文波，標委會副主任委員朱壽明、王宏杰、艾白露、朱春堂、李春俐、周洪斌、李旭東、張林華、王兆春、賈礪，標委會副秘書長李笑天、劉宗武、祝智軍等出席了全體委員會議。會議由標委會秘書長高文田主持。

山東省住房和城鄉建設廳物業管理處處長 湯群致辭

山東省住房和城鄉建設廳物業管理處湯群處長為會議致辭，她對會議的召開表示熱烈的祝賀，并介紹了山東省物業管理行業的發展特色。她表示近年來，山東省積極組織物業服務企業開展標準建設，爭取了多項國家和省級標準建設試點，以標準提升產品和服務質量，規范企業管理，推動行業轉型升級。

中國物業管理協會副秘書長劉寅坤致辭

中國物業管理協會副秘書長劉寅坤傳達了王志宏會長對行業標準化工作的指示精神并對標委會提出了三點工作要求：一是要滿足行業整體服務質量提升的需求，大力推動行業各專業領域的標準輸出；二是要把管理和服務分解成顆粒度較低的標準動作，切切實實解決實際問題；三是要積極探索標準化預研與立項制定相結合的工作機制，提高標準質量水平和工作效率。

原住房和城鄉建設部標準定額研究所教授級高工 雷麗英

中國標準化研究院服務標準化研究所所長 曹俐莉

本次大會特別邀請了原住房和城鄉建設部標準定額研究所教授級高級工程師雷麗英和中國標準化研究院服務標準化研究所所長曹俐莉分別作《用標準扛起強國建設的責任》《洞察服務業發展趨勢 以標準化助力物業行業高質量發展》的主題演講。兩位標準化領域專家分別從標準支撐強國建設和物業管理行業標準化的現狀、問題與挑戰兩個不同的角度進行講解，提出一系列創新性的理念、舉措和方法。委員們紛紛表示進一步提升了標準化專業知識，充分認識到物業管理行業標準化建設的重要性。

會議審議通過了《中國物業管理協會標準化建設專業委員會2022年工作總結及2023年工作計劃》《中國物業管理協會標準化建設專業委員會委員積分管理辦法（試行）》和《中國物業管理協會標準化建設專業委員會第二屆委員增補名單》。通報了《關于調整中國物業管理協會分支機構名稱的決定》和《物業管理行業標準體系修訂情況說明》。

中國物業管理協會副秘書長劉寅坤為雷麗英教授頒發聘任證書

標委會主任委員李茂順為第二屆增補委員頒發證書

感謝山東省物業管理協會和山東省誠信行物業管理有限公司對本次會議的大力支持！