2019年是中華人民共和國70周年華誕，也是東華實業集團改制十五周年。改制以來，東華實業集團始終堅持“服務礦山，一切為了員工；造福社會，一切為了發展”的企業宗旨，堅持“全面從嚴，全面從緊，集中統一”的經營方針，實施打造百年企業的戰略目標，以做大做專做強物業管理產業為依托，逐步建設成為一個多業并舉、安全、文明、高效的現代化集團公司。

2014年，為統籌淮南市煤化工園區市場培育和拓展，集團公司設立了中安聯合煤化工項目部。五年來，我們在集團公司的正確領導和機關部門的大力支持下，始終堅持以服務品質為抓手，以隊伍建設為保障，市場規模持續壯大，較好地完成了集團公司下達的各項目標任務。

一、牢記使命，砥礪前行，物業服務類型多元發展。

五年來，隨著中安煤化工項目建設的推進，中安聯合業務外包市場競爭日趨激烈，加之政府物業、校園物業等市場化項目競爭的殘酷，給我們的市場拓展帶來了前所未有的困難和挑戰。面對集團公司的殷切期望和極其嚴峻的外部形勢，我們始終牢記自己肩負的責任，不等不靠，自我加壓，主動加強與中安公司及相關業主方的溝通聯系，在市場拓展中取得一個又一個可喜的成績，基本站穩了中安市場，披荊斬棘打了五年的市場拓展攻堅戰。同時，在市場拓展中我們不斷學習和歷練，特別是在商務談判和招投標工作中積累了寶貴的實踐經驗。

目前，中安公司業務外包單位共42家，其中40家為其股東方改制單位，東華實業集團是為數不多為中安公司提供服務的淮南本土企業。作為生活后勤類服務承包商，東華實業集團也是在中安公司服務時間最長的一家企業。五年來，中安聯合項目部由單個的臨設辦公物業項目發展壯大到擁有央企類辦公及工業區物業、校園物業、政府辦公等物業項目，同時涵蓋勞務外包、灰渣銷售處置、車輛租賃等綜合項目，服務項目展現規模化，服務類型呈現多元化。

二、勇于創新，精益求精，物業服務品質持續提升。

品牌是企業的無形資產，也是企業贏得市場的利刃。項目部成立以來，我們采取“走出去、引進來”的方式，以央企高端物業、校園物業為學習標桿，重點向安徽省政府、合肥市政府、中石化武漢乙烯、中石化福建煉化及省內高校等優質物業項目學習管理經驗，不斷完善物業服務標準與流程，有效提升員工操作技能和服務水平，為服務品質提升提供保障。

    五年來，我們圓滿完成了中石化黨組書記、董事長戴厚良，原中石化黨組書記、董事長王玉普等中石化黨組領導和安徽省委書記李錦斌，原安徽省委書記張寶順、王學軍等安徽省委省政府領導蒞臨中安現場的大型接待工作，得到了中安聯合及省市相關領導和部門的充分肯定。

三、優化管理，細化考核，項目盈利水平逐年攀升。

五年來，我們始終按照集團公司“全面從緊、全面從嚴、集中統一”的經營方針，深入貫徹落實集團公司項目經營負責制等經營舉措，堅持以經濟效益為中心，不斷優化經營管理。積極推行“一崗多責、多勞多得”的工資分配機制，對管理人員實行月度、季度、年度分段考核，最大限度地調動管理人員工作積極性。同時，在保證服務工作的前提下，壓實工作量，實行一人多崗，最大限度地提高一線員工工作待遇，項目盈利水平穩步提升。

四、從嚴管理，恪盡職守，安全管理形勢總體平穩。

五年來，我們嚴格制定并執行集團公司各類安全制度文件，著重強化安全現場管理。根據化工行業的特殊性，我們開展了作業安全分析，對各崗位安全風險進行全面評估，并制定防范措施，進一步規范員工安全操作行為，通過不同方式定期開展員工安全培訓，落實員工自保、互保、聯保責任制，使員工安全責任意識不斷提高。我們建立安全自查、安全檢查、安全巡查、安全督查四級安全監督檢查制度，特別是在安全督查方面，我們采取不打招呼、隨機動態督查的方式，發現問題及時下達整改通知書并跟蹤問題整改，有效消除了現場存在的安全隱患。

五、風雨同舟，堅韌不拔，業主認知度持續提升。

五年來，我們主動融入業主管理，深入踐行“一家人、一條心、一個目標、一股勁”的工作理念，特別是在中安“8.30”、“12.30”、“6.30”等重要項目進程節點，全體物業人員任勞任怨，加班加點，主動放棄周末休息，特別是管理人員以上率下，部分管理人員近1年累計休息日不足20天，充分發揚“舍小家，保大家”的奉獻精神，為業主做好后勤保障工作。五年的辛勤付出，我們每個人都歷歷在目；五年的無私奉獻，換來是業主的一句常用語“有困難，找東華”。

六、腳踏實地，求真務實，黨建工作常抓不懈。

五年來，我們認真貫徹落實集團公司黨委的各項安排部署，深入開展十八大、十九大、黨章等一系列政治理論學習，特別是針對市場拓展的巨大壓力，我們要求全體黨員時刻以黨章黨規為標準，主動發揮先鋒模范帶頭作用，牢固樹立大局意識和責任意識，端正工作指導思想，始終把工作重心放在扎實打基礎、全面謀發展上，充分發揮主觀能動性，決策講科學，發展講質量，辦事講效益。堅持以以德為先的選人用人原則，面對管理人員極度匱乏的現狀，我們積極引入有擔當、有能力的物業人才，大力培養選拔優秀骨干人員，為項目運行儲備后備人才。積極參與中安公司黨建活動，支部與中安聯合綜合管理部支部開展了黨建共建結對子，扎實推進與中安黨建工作的相融互促，全力營造良好的政治生態。

五年磨礪，篳路藍縷，厚積薄發，未來可期。五年的成就源于集團公司的正確領導和項目部全體員工兢兢業業的付出。我們深知，集團公司未來發展之路任重而道遠，今后，我們更將統一思想、勠力同心，不忘初心使命，擔當發展重任，為推進東華穩定健康發展貢獻自己的力量！